酒店回復：

尊敬的賓客，您好!看到您簡單而深厚的好評我們感到無比激動。“您的鼓勵是我們前進的動力，我們期待與您的下次相遇，繼續為您帶來家外之家的溫暖。

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我們始終相信好的口碑和服務一定是從您的滿意度傳播出去的，同時我們很榮幸能夠為您提供優質的服務。不是每一次的相遇，都能成為美好的開始，但您如此真實的客觀評價，讓我們彼此認可了，這是一次與您美好的相遇。

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尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評，對于您在酒店本次入住期間的經歷沒能達到您的預期，我們深表歉意。您的寶貴意見對我們非常重要，我們已經把您的意見反饋給門店相關部門，接下來我們會盡力去改善提升，在住期間有任何問題都可以聯系前臺喲，我們會第一時間為您處理，若您下次至此，希望您能再次預訂上苑連鎖酒店。期待您再次光臨！